
Alle handige info bij elkaar
Veelgestelde vragen
Hier vind je snelle antwoorden op de meest gestelde vragen over bestellen, haakpakketten, patronen, verzending, retourneren en het Haakspot+ membership.
Bestellen
Bestellen kan eenvoudig via onze webshop. Kies je product, voeg het toe aan je winkelmandje, en voltooi de betaling via een van onze veilige betaalmethoden.
Haakspot ondersteunt de meest gebruikte veilige betaalmethoden:
- iDEAL
- Creditcard (Visa, Mastercard, American Express)
- PayPal
Ja! Zodra je pakket is verzonden, ontvang je een trackinglink via e-mail zodat je precies kunt zien waar je bestelling zich bevindt.
Als je een specifiek merk, kleur of type wol zoekt, stuur dan even een mailtje naar help@haakspot.nl.
We kunnen je vertellen of we het op voorraad hebben of we kunnen mogelijk een speciale bestelling voor je plaatsen.
Haakpakketten
Bevatten precies alle garens die je nodig hebt voor het project en een PDF haakpatroon met uitgebreide uitleg in tekst, foto én video.
We merken dat veel mensen al een collectie haaknaalden in huis hebben. Het is zonde om telkens te betalen voor een nieuwe haaknaald die je niet nodig hebt, zeker omdat een haaknaald in een pakket automatisch extra kosten met zich meebrengt. Door deze aanpassing blijven onze pakketten zowel voordeliger als duurzamer.
Ja! Pakketten zijn ingedeeld voor beginners, gevorderden en ervaren hakers. Bij elk pakket staat duidelijk vermeld voor welk niveau het geschikt is.
Haakpatronen
Na betaling ontvang je een PDF-bestand direct per e-mail. Dit bestand kun je downloaden en bewaren, zodat je het altijd bij de hand hebt.
Mocht je na twee uur niks ontvangen hebben, mail dan naar help@haakspot.nl en geef je ordernummer door!
Absoluut. Stuur een e-mail met foto of video naar help@haakspot.nl, zodat wij je stap voor stap kunnen begeleiden.
Mocht je na twee uur niks ontvangen hebben, mail dan naar help@haakspot.nl en geef je ordernummer door! Dan kijken we gelijk met je mee.
Verzenden en retourneren
Fysieke bestellingen worden meestal binnen 2 werkdagen verzonden. Je ontvangt een trackinglink zodra je pakket onderweg is.
Verzendkosten zijn afhankelijk van het type bestelling en worden automatisch berekend bij het afrekenen.
Verzendkosten zijn afhankelijk van het type bestelling en worden automatisch berekend bij het afrekenen.
Ja, binnen 14 dagen na ontvangst kun je ongebruikte producten retourneren. Digitale patronen kunnen helaas niet worden geretourneerd. Voor meer informatie kun je de pagina over verzenden & retourneren bekijken!
Haakspot+
Haakspot+ is ons exclusieve membershipprogramma voor hakers die hun vaardigheden willen verdiepen en deel willen uitmaken van een creatieve community. Klik hier voor meer informatie!
Met Haakspot+ krijg je toegang tot een maandelijks vernieuwd programma in een hechte, exclusieve community. Klik hier om de lid worden pagina te bekijken en ontdek alle voordelen!
Word lid via de Haakspot+ pagina in onze webshop en ontvang direct toegang tot alle voordelen.
Op zoek naar meer inspiratie?
Bekijk onze blogs!

Wat is Oya Haken en hoe kun je dat leren?

Tunisch haken: wat is het en hoe doe je het?




